消费者买红木家具遭遇检测尴尬
消费者买红木家具遭遇检测尴尬
2014年12月初,王女士在省城一家红木店购买了一套红木家具,因怀疑家具的材质并非商家承诺的大果紫檀,她通过专业的检测机构对家具进行了检测,检测报告上认定,王女士购买的家具为花梨木,通过查询检测报告上的相关数据,王女士认为所购家具材质为花梨木类的鸟足紫檀,而非大果紫檀。
2014年12月初,王女士在省城一家红木店购买了一套红木家具,因怀疑家具的材质并非商家承诺的大果紫檀,她通过专业的检测机构对家具进行了检测,检测报告上认定,王女士购买的家具为花梨木,通过查询检测报告上的相关数据,王女士认为所购家具材质为花梨木类的鸟足紫檀,而非大果紫檀。工作人员介绍,根据国家规定,该类别检测只到“类”这一档,家具是否是属于花梨木类下的大果紫檀,在书面报告中无法直接体现。
王女士告诉郑州红木超市家中的红木家具购买于2014年12月11日,家具为一整套,其中包括沙发、茶几、小桌子,“我此前睡眠不太好,也是听人说,红木家具对于睡眠有好处,所以我和我对象商量了一下就买了一套。”红木的诗到,王女士购买的该套红木家具花费了000元,因担心所购家具的材质并非像商家承诺的为大果紫檀,她还要求商家在合同上注明了“全大果紫檀,假一赠二”的字样,“看到已经把这一条写进了合同,当时我也就放心了。”
在请工人将新购的红木家具搬到自己家中时,因为一位工人的疏忽,一件家具的腿部被碰伤,对于残留的木屑,王女士并未扔掉,将其泡在了碗内,她告诉红木结疤前她曾经看过相关书籍,根据资料介绍,大果紫檀的木屑经过浸泡后,会发出蓝色的荧光。“可是浸泡了一晚上后,我看了下碗里的水并没有变蓝。”
随后,在商场内多次和大果紫檀家具进行比对后,让王女士更疑心自己买到了冒牌货,“一套家具的价格不菲,我担心自己买到了假冒产品或者以次充好的家具。”随后,王女士将这一问题反映给了出售红木家具的商家,而商家提出,王女士需要拿出证据来证明,他们此前出售的并非是大果紫檀家具。“问题的关键就是要去给家具进行鉴定,拿到相应的鉴定报告。”
王女士随后便将待检测的家具送到了该检测中心,支付了10元的费用后,等待鉴定结果。近日,王女士得到检测中心的通知,可以领取检测报告,然而看到检测报告后,她发现,报告中仍没有说明,她送检的家具是否为大果紫檀材质,“上面只是写了家具的材质是花梨木,到底属不属于大果紫檀,字面上没有体现。”
华拓红木到,根据划分,紫檀属之下的一个分支为花梨木类,花梨木类下又分为大果紫檀,刺猬紫檀,鸟足紫檀等七种。王女士介绍,即便同属于花梨木类,不同的材质之间差价也非常大,“比如我了解的,大果紫檀的价格就是刺猬紫檀的三倍左右,仅仅证明了我的家具是花梨木类,如果不是大果紫檀而是刺猬紫檀,我的损失也非常大。”
山东省红木产品质量监督检验中心的工作人员给2017东阳红木展,该类产品的检测根据国家标准只能到“类”这一级别,报告中无法出具属于相关“类”下属的哪一“种”。
在检测报告的第二页,王女士注意到,“宏观特征”一项内写明了“木材含水 率 为12%时 的 气 干 密 度 为0.g/3”。在查阅了一本名为《红木料排名》 的书之后,王女士发现,根据这一特征,她所购家具的材质应为鸟足紫檀,“书中介绍,这一数据,大果紫檀只有0.8~0.。鸟足紫檀的相关数据是在0.~0.,所以单从这一项来看,家具的材质根本就不是大果紫檀。”虽然存在争议,检测中心工作人员表示,他们仍然不能将是否为大果紫檀落实到纸面上,“国家有相关的规定,这种木种,鉴定时只能到类。”被问到是否可以到省内其他机构进行相关鉴定时,该工作人员介绍,该检验中心为省内假红木遇水的红木制品检测机构。
对此,王女士告诉假红木遇水方面是商家合同中注明的假一赠二,另一方面是鉴定机构检测报告上的含糊不清,对于自己怎么,她十分苦恼,“商家的合同上注明的是,非大果紫檀要假一赠二,可是省内假红木遇水的一家权威鉴定机构又没法出具详细的检测报告,商家看似圆满的承诺,一旦我们碰到了相关的问题,最后在时可能会吃哑巴亏。”
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