国庆前夕乐从家具城探营海外买家急剧下滑卖场忙着线上掘金

国庆前夕乐从家具城探营海外买家急剧下滑卖场忙着线上掘金

　　作为全球知名家具集散地，佛山乐从家具城起源于20世纪年代，红星美凯龙、罗浮宫家具、皇朝家私、顺联家具城等大型商场每天吸引着数万海内外采购者穿梭其间。

　　9月22日，一个寻常的工作日上午，时代财经来到佛山市顺德区乐从镇的十里家居长街，占地30万多平方米的顺联家居汇家具大卖场仍然有些冷清，北区四楼的红木家具馆，布置精美的展厅里前来光顾的消费者并不多，不过大楼门口的星巴克里，还聚集着一些外贸商人。

　　据广东省人大代表、广东省家具协会会长王克介绍，之前，佛山乐从家具年出口额在200亿美元左右，外贸份额至少占到30%。“以前有一千余名国外采购商长期住在这边，我们还专门成立了外商俱乐部。”王克说。

　　突如其来的，让乐从乃至全国的家具卖场一度停滞，不仅面临客流减少、关门歇业的情况，还需要面对出租率下降，结合防疫需求推出免租政策。

　　顺联家居汇北区总经理胡柯在接受时代财经等媒体采访时表示：“影响的是春节阶段，但复工复苏的整体进度是缩短的，日常客单量和客单价下滑%。如今节假日期间，客流已基本恢复，但客单价依然有所下降。”

　　胡柯表示，想要多渠道引流，吸引更多客人光顾，就刺激卖场不断做活动营销，但投乐从红木城面临很大的压力。

　　线上平台的搭建则成为家居家装业比拼争夺的战场，不过家居一直被乐从红木城里“最难啃的骨头”。

　　“家具是大件耐用乐从红木城上销售仍存在体验不好与售后困难等痛点。”王克指出，相较于食品、服装等相对高频的消费品，家具产品的消费频次更低、客单价更高，消费者在购买过程中，对产品了解时间较长、购买决策较慢，对配送安装也提出了较高要求。

　　胡柯也表示，目前线元左右，但线下一套沙发动辄一两万，如何把中高端的家具搬到线上并不容易。

　　另一方面，对于家居行业来说，线下大量的工厂和经销商依然是以传统的销售模式和渠道为主，价格体系和经销商渠道体系都受到上游厂商的严格管控，“除非工厂直接去线上开店，否则经销商是很难自己去做营销的。”胡柯说。

　　今年下半年开始，顺联家居汇和淘宝密集接触，一个月时间，完成系列数字化升级方案：优选品牌家居产品上线淘宝极有家；引入淘宝直播、3D复刻技术，买家通过屏幕，能自由搭配家具，轻松“脑补”好家具搬进家的样子，再决定要不要下单。除此之外，还包括乐从红木城络全面数字化、消费大数据赋能商家供给创新等。

　　时代财经了解到，顺德乐从的传统家具卖场总面积规模在0万平方米左右，家具厂乐从红木城近万家，据胡柯透露，在顺联家居汇这个家具大卖场内，目前约五成以上的商户已经在加速进行数字化升级，在完成一些底层建设之后，他的目标是今年年底实现线上线月，时代财经在走访佛山乐从家具产业带时曾了解到，在全国万亿级的家具市场里，线上交易占比在今年半年内上升了5%。佛山家具产业带仅在淘宝天猫上就已经形成超万家店铺的规模，今年天猫8增长同比超四成。

　　国家工业信息安全发展研究中新信息政策所副所长高晓雨则认为，乐从家具目前内外销占比为7：3，全面向数字化转型后，可进一步做强“内循环”，激发“外销转内需”的商业活力，这样行业竞争力就不会因为国际市场下滑而失去。